ضوابط و قوانین
کاربر گرامی لطفا با مطالعه موارد زیر جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه آنلاین کاپانی ما را یاری کنید.
ورود کاربران به فروشگاه اینترنی برند کاپانی جهت استفاده از تمام خدمات وبسایت مانند حساب کاربری، طرحهای تخفیفی و تشویقی، خرید، ارائه نظر درباره محصولات و سایر خدمات ارائه شده توسط برند کاپانی به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات برند کاپانی است. ضمنا ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه آنلاین کاپانی از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
شایان ذکر است کلیه فرآیندهای فروشگاه آنلاین کاپانی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد، بنابراین کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس ها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
منظور از مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که اطلاعات خود را در حساب کاربری سایت کاپانی ثبت کرده باشد و با تکیه بر این داده ها اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات نماید.
ارتباطات الکترونیکی
استفاده کاربر از خدمات سایت از قبیل ثبت سفارش اینترنتی، ارسال ایمیل و موارد مشابه که در فضای مجازی رخ میدهد را ارتباطات الکترونیکی می نامند و شما به فروشگاه آنلاین کاپانی این اختیار را میدهید که در موارد مورد نیاز از طریق همین ارتباطات به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای حفظ حریم شخصی
برند کاپانی تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه استفاده از این اطلاعات است که فروشگاه آنلاین کاپانی از کاربران سایت جمع آوری می کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
همه مطالبی که در در دسترس کاربران هستند، مانند متن، عکس، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه آنلاین کاپانی جزئی از اموال برند کاپانی محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار برند کاپانی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کاپانی محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه آنلاین کاپانی و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار برند کاپانی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت برند کاپانی (kapani.ir) و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه آنلاین کاپانی محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات وبسایت کاپانی ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
ثبت و پردازش سفارش
فروشگاه آنلاین کاپانی همواره سعی در ارائه بهترین خدمات از زمان ثبت تا ارسال و تحویل کلیه سفارشها را در دستور کار خود قرار داده است. با وجود این، در مواردی ممکن است موجودی محصولی در فروشگاه آنلاین کاپانی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش ، بنابراین حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش به مشتری برای فروشگاه آنلاین کاپانی محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کاربران موظف به ثبت اطلاعات صحیح و کامل در هنگام سفارش کالای مورد نظر خود هستند، بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
فروشگاه آنلاین کاپانی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه آنلاین کاپانی محفوظ است.
کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای هفته در اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. مشتریان امکان ثبت سفارش در 24 ساعت از 7 روز هفته را دارند.
لازم بذکر است برای هیچ یک از محصولات برند کاپانی به دلیل ماهیت آنها امکان ثبت مرجوعی با عنوان سلیقه ای، انصراف از خرید و یا تغییر نظر مشتری وجود ندارند.
حمل و نقل
تمامی سفارشات مشتریان از سایت کاپانی توسط اداره پست و از طریق پست سفارشی برای مشتریان ارسال می شود.
فروشگاه آنلاین کاپانی همواره در تلاش است تا کلیه سفارش ها را بدون آسیب به مشتریان خود در مناطق تحت پوشش تحویل نماید.
در حال حاضر سفارش های بالای 5 میلیون تومان فقط از طریق نحوه ارسال، ارسال سریع و فقط برای مناطق تحت پوشش تهران و کرج قابل ارسال میباشد.
نظرها، ارتباطات، و سایر مطالب
ممکن است سایت فروشگاه آنلاین کاپانی دارای لینکهایی به سایتهای دیگر باشد و از آنجایی که مدیریت آن سایتها و لینکهای آنها با اشخاص دیگری خارج از اداره کنندگان سایت کاپانی است، بنابر این فروشگاه آنلاین کاپانی هیچ مسئولیتی در قبال محتوای این سایتها و خسارت وارده احتمالی به کاربران ناشی از ویروس و فایلهای مخرب به عهده نمیگیرد. لینکهای موجود در سایت کاپانی به هیچ عنوان به منزله تایید این سایتها توسط فروشگاه آنلاین کاپانی نمیباشد و صرفا برای سهولت در دسترسی به اطلاعات تعبیه می شوند.
در صورت تمایل به درج نظر در سایت کاپانی حتما قوانین زیر را مطالعه نمایید:
در صورت عدم رعایت قوانین زیر نظرات شما تائید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی آید.
- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند.
- کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت های دیگر خودداری نمایند.
- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع می باشد، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
- ثبت نظرات سیاسی و خلاف قانون مجاز نمیباشد و در صورت مشاهده نظر کاربر درج نخواهد شد.
کارشناسان کاپانی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سایت کاپانی می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
© کلیه محتویات سایت فروشگاه آنلاین کاپانی شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت کاپانی (kapani.ir) تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، کاپانی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه آنلاین کاپانی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.